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工商時報【林殿唯】

■小米手機MIUI開賣，創下35小時預訂30萬支的驚人成績，讓人見識到大陸市場對手機的龐大需求，眾多業者爭先恐後投入，競爭戰場也從單純的硬體規格競爭轉移到內容服務。

小米手機MIUI去年在中國大陸市場開賣，創下35小時被預訂30萬支的驚人成績，不但讓原本默默無名的小米品牌在一夕之間聲名大噪，更讓人見識到大陸市場對於手機的龐大需求，不但吸引眾多業者爭先恐後地投入，競爭戰場也從單純的硬體規格競爭轉移到內容服務，而雲端計算更成為兵家必爭之地。

根據市調公司Strategy Analytics的調查，大陸的智慧型手機出貨量在2011年第3季達到2,390萬台，超越同期美國的2,330萬台，成為全球最大的智慧型手機市場。該公司的執行總監Neil Mawston更直言，沒有任何一家硬體供應商與內容提供商能夠忽視大陸市場。

比硬體 更要比內容

除了蘋果、Nokia、三星、HTC等手機品牌持續深耕大陸市場之外，大陸本地的廠商近來也積極搶攻市場大餅，競爭者更是如雨後春筍般冒出，小米、阿里巴巴、魅族、聯想、中興、華為等都想要分一杯羹。但在激烈的產品競爭中，硬體規格已經不再是各家廠商競爭的重點，消費者對於螢幕尺寸與相機畫素差異的敏感度也越來越低，競爭的焦點已經逐漸移轉到手機的內容服務。

巴克萊資本產業分析師認為，對於規模較小的大陸手機製造商而言，要在短期內提高產品市占率非常不容易，雖然這些廠商在硬體規格方面已經能夠與大廠一較高下，但硬體早已不再是關鍵因素，服務與應用程式必須要有自己的特色。

小米手機之所以能夠在短時間內引起搶購熱潮，除了優異的硬體規格之外，每支1,999元人民幣的低廉價格更是吸引要費者瘋狂搶購的原因。

與其他品牌相比，小米手機在硬體方面的優勢不明顯，過於低廉的價格更有可能大幅拉低公司的獲利表現，但在目前的手機大戰中，移動增值服務才是小米未來擴大營收的關鍵，所以才會推出米聊（Michat）與一系列的應用程式。

雲端市場 商機無限

小米科技總裁林斌表示，摩托羅拉、華為和聯想都是很好的硬體廠商，而且財力雄厚，但它們就是沒有做網路服務的基因。他認為，小米在硬體、應用程式、網路服務等三方面的整合專長，是他有信心能戰勝大廠的原因。

雖然小米機來勢洶洶，但大陸其他本土業者也不是省油的燈。聯想挾著在PC與手持移動裝置上的豐富經驗，在去年推出樂phone等一系列高端產品。通信設備大廠華為近年來也積極開發消費者終端產品，把在歐美市場的經驗與產品用來「反攻大陸」，加上與3大電信商的良好關係，都使得這場大陸智慧手機大戰更加白熱化。

而在各種手機服務中，雲端計算則被視為產業競爭的關鍵，各家業者也紛紛在既有的平台上推出雲端服務。蘋果擁有iCloud、HTC則推出Sense.com、聯想也制定了雲端計算戰略，就連以電子商務服務起家的阿里巴巴都在去年切入硬體製造，推出旗下第1款智慧型手機，主打「阿里雲」服務，就連Google打算收購摩托羅拉，希望藉由摩托羅拉在硬體上的優勢來切入商機無限的雲端市場。

根據IDC的研究報告，在2011年時，全球約有10億人左右的員工將在「移動辦公室」中工作。Gartner的報告更顯示，在2012年，全球有73％的工作人員都將成為移動辦公室中的一份子。這樣一塊誘人的市場大餅，任何廠商都不會放棄。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!