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〔自由時報記者王錦義／新竹報導〕新竹市陳姓讀者投訴說，她搬到武陵路新家後，不知道天然瓦斯度數要自己向新竹縣瓦斯管理處回報，五年來，瓦管處超收她一千六百多度、逾三萬元的瓦斯費，甚至有次就估計她使用二二○度的離譜度數，若非友人告知瓦斯費太離譜，她可能會一直被瓦管處欺騙下去。

民眾投訴 不滿5年來被超收

陳姓讀者說，瓦斯表安裝在她家陽台，搬入五年來她從來不知道要回報度數給公司，因為瓦斯費都是自動扣款，每個月被扣兩、三千元的費用她都不知道。

向瓦管處反映 竟稱逼民眾主動聯繫

她抱怨說，為什麼付錢的民眾還要自己去報度數，而且她打電話質疑為何高估一百度，對方竟然說是希望高估度數，來逼迫她與瓦管處聯絡，她認為這實在太過份。

瓦管處坦承推估有誤 將改善

瓦管處長邱俊良回應說，營業規章中有規範若無法抄表時，可推估用戶度數，一般都是用三期帳單平均值，若無，通常推估二十四度，但這件個案中，推估到一百度長達四年，這的確有改善的空間，他會向用戶親自致歉，並加計利息退還給用戶。

邱俊良說，新竹縣市有高達一萬五千多戶屬於無法抄表用戶，瓦管處對此也相當困擾，許多用戶都拒絕抄表人員到府或者找不到人，所以未來將持續幫用戶換裝微電腦自動回報的瓦斯表，來逐漸改善無法抄表問題，希望民眾可以配合換裝；同時瓦管處提供電話、傳真及網路回報度數，若無法配合抄表人員到府，也希望民眾可以自動回報度數。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?又或是買太陽能熱水器、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!