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工商時報【林佳誼】

■數十年來人們都盼望有朝一日能發明出可以擔任全民幫手的機器人，而美國iRobot現正努力應用觸碰式螢幕及動態偵測儀等最新技術，來實現這個夢想。

■Programming robots to mimic human behavior remains difficult. But the ability to use the tablets as simple touch-screen controllers is attracting more software developers.

擁有1台會幫忙處理家務的機器人，應該是許多忙碌現代人的共同夢想，但數十年來各家科技大廠所推出的機器人卻常常只會幫倒忙，與其稱之為全民幫手，還不如說是全民公敵。而現在，美國卻有機器人業者滿懷信心的表示，這個夢想已經越來越接近了。

其實，自從1960年代初美國卡通影集「傑森家庭」（The Jetsons）裡的機器人家政婦蘿西（Rosey）在照顧傑森一家人的過程中惹出種種笑料與麻煩後，所謂機器人能夠讓日常生活更加輕鬆容易的說法，就一直帶著一些嘲弄意味。

不過，iRobot執行長安格爾（Colin M. Angle）說，自從iRobot成立以來，每次當他在搭機或任何場合中自我介紹後，對方幾乎百分之百地都不會按一般禮儀向他問好，而是劈頭就問：「你們什麼時候可以來幫我家掃地？」

新技術 帶來新突破

他認為，所有人的心中都想要「傑森家庭」裡那個繫著圍裙的機器人家政婦蘿西。而在這方面，該公司致力研發的新一代機器人艾娃（Ava），則是讓他「最感到興奮的事情之一」。

總部位於波士頓附近的iRobot，在過去10年內成長為全美最大機器人製造商之一。iRobot的主力產品包括符合一般人居家使用的Roomba機器人吸塵器，也有針對伊拉克及阿富汗等戰地使用的拆彈機器人。

而艾娃機器人的構想則是透過平板電腦及類似微軟Kindle遊樂器的動作偵測儀，來控制機器人助手處理某些辦公室工作，甚至有朝一日，還可以一手包辦一般家庭的多數家務工作。

以現階段技術而言，要設計機器人模仿人類動作，難度依舊很高。但能以平板電腦作為簡便觸碰式螢幕控制器的想法，卻吸引了越來越多的軟體開發商。

有了觸碰式螢幕控制技術，以及動作偵測儀的輔助工具後，要設計機器人執行精確動作，從事複雜工作，實際上已經變得越來越具有可行性。

因此，現在包括蘋果、Google、微軟及各大半導體業者，都不約而同紛紛投入機器人的軟體開發工作，期盼可將機器人應用在視訊會議、行動保全、櫃檯售貨，以及年長者居家助手等各種方面。

大廠投入 信心滿滿

安格爾估計，艾娃的初期產品的定價將達數萬美元之譜，因此該公司將先與遠端醫療服務公司InTouch Health合作，嘗試將產品應用在醫療方面，讓醫師可以透過視訊與機械設備，診治不便出門的中風患者或其他病人。

這項計畫也得到了重量級業者的支持。美國半導體大廠德州儀器表示，將為iRobot供應各種新型處理器，協助其發展出互動性更高、成本更低的機器人產品。

德儀OMAP平台事業部副總裁暨總經理Remi El-Ouazzane說：「我們堅定相信，機器人市場正處在爆炸性成長的邊緣。」

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!