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中國時報【游婉琪╱台北報導】

每逢春節，百貨業者經常推出限量福袋衝買氣，想討個好彩頭的民眾，不乏爭相搶購試手氣。只是白花花鈔票外加漏夜排隊買來的福袋，內容物如果遠低於預期，消費者難免一肚子氣。為不讓民眾白花冤枉錢，消保會擬制定「零售業等販售福袋定型化契約」，要求業者明定福袋價值與內容物，以免年初惹來消費爭議。

從日本流傳來台的年節福袋，近年來在台掀起一股炫風。消保處簡任祕書陳星宏說，民眾願意花大錢排隊買福袋，為的是過年期間能抽到心儀的禮品，增添年節歡樂氣氛。福袋發源地日本，之所以每年都能吸引大量人潮排隊，就是因為業者推出的福袋，內容物都能帶給人物超所值的感受。

但由於台灣部分業者經常以過��的商品當成福袋內容物出清，讓買到的民眾感覺被當成冤大頭，過去消保處經常接獲民眾投訴，指千元福袋裡竟然只裝著幾塊肥皂或杯子，市價根本不到福袋售價的一半。

有鑑於此，消保處邀集經濟部、專家學者與業者研擬「零售業等販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項」，初步規畫業者應在廣告宣傳單、銷售地點等明顯處，清楚告知福袋內容物名稱、品牌、單價、數量等。一旦福袋商品有瑕疵或過期情形，應全面接受民眾退換。

陳星宏舉例，業者在發布福袋訊息時，應說明本次推出的福袋數量共多少個，首獎到最末獎分別有哪些產品，如車子一輛、電腦三台、手機五隻等。明確列出福袋可能出現的項目後，再由民眾自行判斷內容物值不值得花時間與金錢換取，降低消費糾紛發生的可能性。

除此之外，他也提醒業者，雖然沒有強制福袋內容物非得「物超所值」不可，但在眾多業者都有推出福袋的情況下，店家如果只想利用福袋出清過時商品，自然影響口碑商譽，降低民眾前往消費的機會。

陳星宏進一步表示，福袋內容物價值若超過兩萬，須扣繳十%機會中獎稅；如果價值在兩萬元以下、兩千元以上，雖不必扣繳機會中獎稅，但仍須申報所得稅。業者也應事前告知民眾，以免雙方產生誤會。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!