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部分星巴克 85度C 兩杯僅抵1杯

【洪玲玲、陸運陞、呂健豪╱台北報導】環保署推動自備環保杯買飲料,可折抵現金的好康措施,消費者認真執行,業者施行卻不同調。日前《蘋果》記者至大台北地區多家飲料店抽查,直擊發現85度C、星巴克、丹堤咖啡部分分店,明明買兩杯飲料卻僅折抵一杯,未按購買杯數折抵,佔消費者便宜。環保署指此舉違規,最高可罰三十萬元。

為推動垃圾減量,環保署今年五月起實施「一次用外帶飲料杯源頭減量及回收獎勵金政策」,消費者自備環保杯可折抵金額從一杯一元到十元不等,並指明是以購買的杯數做為折抵標準,例如買三杯,就應折三杯的現金,但部分業者卻未徹底執行。新北市日前有民眾投訴,指自備一個環保杯去新店的85度C買兩杯咖啡,卻僅獲一杯的現金折抵,雖向店家反映,卻得到「帶一個環保杯只能扣抵三元」的答覆,令他氣結。

以購買杯數為準

為此《蘋果》記者前往台北市、新北市地區隨機抽查參與回收獎勵金計劃的業者,包括85度C、星巴克、丹堤咖啡、50嵐、清心福全、COCO都可、7-11、全家便利商店、李記古味紅茶冰等業者的二十七家分店消費,記者以攜帶一個環保杯裝兩杯飲品的方式購買飲料。

結果發現85度C、丹堤咖啡、星巴克有些分店未按規定行事,員工以僅自備一個環保杯為由,只肯給一杯現金折扣,其中也有記者主動爭取,才給予第二杯折抵。對此,常買飲料喝的段同學說:「店家應按公告,依杯數來回饋,不然每家店標準不一,會讓人覺得自備環保杯根本沒用。」

早餐店也未遵行

而台北市環保局本月起,亦推行消費者自備環保杯,到北市七家知名連鎖早餐店買飲料,即可獲一元折價。記者於新政策上路首日,也隨機挑選名單內各兩家分店實測,發現過半店家根本不知退費標準。

環保署廢棄物管理處第二科技士王耀誠表示,日前也接獲民眾對於85度C與丹堤咖啡的陳情案,將派地方環保局前往稽查,若有違規事實,首次勸導,再犯可依《廢棄物清理法》最重處新台幣三十萬元罰鍰。

業者允加強宣導

對此,85度C公關專員杜岳修昨表示,已接獲相關訊息,總公司已發函通知各直營、加盟店,須依規定給予正確的現金折扣金額,若未來消費者仍遇相同問題,可立即撥打客服專線(0800-611-588)反映。

星巴克公關吳雨璇則解釋,部分飲料不建議消費者以一個環保杯併裝的方式消費,以免風味受影響,若消費者堅持,門市也應依規定給予兩次現金折扣優惠,未來會對門市加強宣導。而丹堤咖啡松江門市店長王雅芳表示,一般買兩杯就會給兩杯折抵,將對員工加強教育宣導,受影響的消費者也可持發票辦退費。

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本篇文章引用自此: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110906/143/2y7m0.html

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