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【台灣醒報記者陳思翰綜合報導】要求計程車打折未必是好事。聯合報記者蔡惠萍今天在聯合報民意論壇中指出，如果折扣是司機超時工作的血汗錢，消費者應拒絕不正義的折扣。台灣省計程車聯合會理事長施文亮受訪時表示，短程折扣是攬客的「下下策」，可能讓運將服務品質因此下降。高雄市計程車公會理事長王冠懿也建議運將，多提升服務態度及熱忱，客人自然上門。

蔡惠萍今天在〈小心血汗計程車〉一文中指出，無線計程車車隊如往常推出叫車折扣優惠，但差額卻由計程車駕駛人吸收，經司機不斷陳情後，交通部修法規定從6月起車隊打折不得轉嫁給駕駛。但有民眾卻抱怨「政府管太多」，甚至在臉書上聯署要求「小黃叫車，還我折扣」。

她強調，近年油價高漲，折扣等同司機的血汗錢，如果折扣是出自司機被迫超時工作、壓低勞動條件所致，消費者應勇於拒絕不正義的折扣。她也說，如果要藉折扣提升載客率，需經計程車司機簽署同意，由企業主和司機共同負擔。

施文亮受訪時表示，如果是長途包車，如往返台中等略打折扣無妨，但他極力反對短程載客也打折。他認為，短程載客的100、200元都享有折扣，在油料不斷上漲的情形下，造成運將很大的經濟壓力，是所有攬客方法中的「下下策」。

他也說，99%的運將都是在車隊要求下做折扣，幾乎沒有司機願意自行打折。他建議運將，打折是其次，服務態度及熱忱才是計程車業首要的課題，如果能在外觀、清潔度上維持高水平，甚至幫客人拿行李、開車門、不收行李運費等，隨著消費者好印象逐漸形成，不用靠折扣也能讓客人上門。

王冠懿受訪時也說，運將為了折扣壓力讓服務水準降低，形成惡性循環，消費者享有折扣，卻失去高品質服務，反讓計程車業本末倒置。她建議運將，積極在衣著、門面上打理、多為客人著想，當然消費者也應彼此尊重，才能改善計程車業在社會上的經營。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?又或是買太陽能熱水器、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!