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大陸觀光客來台自由行，即將在6月上路，為了搶搭這一波商機，旅行業者已經做了規劃，推出各式各樣的自由行行程；而學者建議，開放自由行對經濟有利，但是在旅遊的安全和軟硬體設施，政府和業者也要做好配套措施，才能讓自由行發揮最大效益。

◎自由行6月上路 兩岸有共識

大陸觀光客來台自由行即將上路，陸委會証實，台旅會和海旅會正在密集協商，6月就可望實施。陸委會副主委劉德勳說：『(原音)在兩小會所談相關旅遊部份，都在持續進行，重點是要解決小兩會在自由行所需要解決的部份，所以在時程上，雙方都設定在6月份，把自由行落實下來。』

◎自由行商機 航空、飯店獲利大

由於自由行的協商，早已進行多時，所以業者也都提前做準備，以便搶到先機。業者分析，自由行的最大獲利者，就是航空業和飯店業者。

而旅行社也不甘示弱，推出「機加酒」的行程，業者認為，在開放初期，陸客對自由行比較陌生，由旅行社幫忙訂機票和飯店，不但價格比較優惠，也幫旅客節省很多時間。旅行公會全聯會祕書長許高慶說：『(原音)大陸的旅行社跟台灣旅行社做接軌，就是把機位訂下來，飯店也把它訂下來，把它包裝成一個基本的產品。』

業者同時也把台北市納入「機加酒」的基本行程，安排陸客參觀故宮、中正紀念堂等景點，並且提供日月潭、阿里山和太魯閣的行程選擇。業者預計，開放初期應該有9成陸客，會選擇這樣的旅遊商品。

除此之外，對於自由行也抱持高度期待的，還有一般的餐廳和百貨商店業者，因為自由行旅客隨意採購，不用像陸客團在特定的商店消費，讓所有的業者都有賺錢的機會。

◎業者搶佔市場 爭取口碑

旅遊業者分析，自由行開放初期每天限額500人，所以並不寄望一開始就可以帶來大批利益，但把眼光放在未來，因為如果實施效果良好，預計未來會有第二波和第三波的開放，將有更多的自由行旅客，所以現在是搶佔市場，做出口碑。

◎學者看好自由行效益 但軟硬體設施須加強

而學者也看好自由行的經濟效益，因為自由行可以停留15天，而陸客團只可以停留8天，而且自由行旅客通常消費力較高，會選擇比較高檔的飯店。銘傳大學觀光學院教授郭念德說：『(原音)整體來講，飯店業當然很開心啦，因為來的自由行的散客價錢會比較高嘛，我們講說在經濟上面的好處是有這一塊；然後他們會到..應該說自由行不會只限定旅行社的安排，他可能一般的行程，他只要上網查了很多東西，他們應該都有興趣看，我覺得或多或少對其他產業都有幫助啦。』

不過，郭念德也提醒，政府與民間是否準備好了接納龐大陸客來台？相關的硬體設備、交通措施都有必要持續提升與改進。另外，未來如果出現陸客滯留不歸的情形，恐怕會讓台灣民眾留下負面印象。

對此，旅遊業者也表示，除了對陸客滯留問題，政府應該做好通報機制外；另一個問題是，未來如果出現陸客消費糾紛，應該如何處理？所以設立一個申訴管道和仲裁機構，也是非常重要的。至於自由行旅客如果發生意外，那更是須要有一套完整的處理機制因應處理。

由於陸客自由行即將上路，政府和旅遊業在歡迎之餘，也要提升服務品質，和加強旅遊安全，如此一來，才可以吸引更多的大陸觀光客到台灣來，業者也才會有更大���商機。

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