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高雄市一名陳姓女子，接到銀行的電話後，隔天竟然跳數自殺，她的爸爸懷疑銀行電腦出問題，錯誤催繳烏龍帳款，才讓長期失眠情緒不穩的女兒輕生，他說，銀行方面只願給15萬慰問金，態度傲慢；但銀行表示，他們電腦沒出錯，沒有誤催債務，只是討論償債事宜，願意給予補償，是為了盡道義責任。

陳媽媽：「這麼美一個女孩子，語文能力又強，又��順又乖。」

陳媽媽跟先生，想起女兒哭成一團，他們不捨原本活潑大方台大畢業、30出頭就當上日本知名藥廠經理的女兒，竟然接到銀行電話後，以跳樓方式結束生命。陳媽媽：「就為了區區1萬多元，而且這1萬多元還不是她的帳，女兒往生為止，都沒有欠銀行1毛錢。」

陳先生說，女兒因工作壓力大，年初嚴重失眠，才會回到南部靜養，不過積欠銀行9萬元，都有在繳款，今年4月15日，剛還了4千5百元，隔天16日上午，女兒卻一連接到4通銀行電話，隔天凌晨2點多，就突然跳樓輕生，因此懷疑是銀行搞烏龍，催繳一筆根本不存在的1萬3千多元帳款害了她。

陳媽媽：「對方說要不然10萬啦，我說好，你是在秤幾斤重嗎？你在賣豬肉嗎？後來說要不然15萬，要來，不來就算了。」

銀行緊急發出聲明稿，強調沒有催錯帳，只是跟對方討論5千元分期手續費的問題，至於事後願意給予補償金，只是純粹想盡道義責任，也沒有電話騷擾對方，因為後3通電話是陳小姐要求銀行回覆的，而且根本沒有證據證明，陳小姐輕生與催收有關，雙方各說各話，沒有交集，陳先生現在只能向金管會申訴，希望主管機關介入調查。

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